《办法》主要从三方面对快递服务和管理进行了规范。

　　一是规定了快递服务的基本规范。明确要求提供快递服务要执行《快递服务标准
》；快递企业应当公布并遵守其服务承诺、合理制定格式合同；明确了快递企业及从业人员禁止性的行为种类。

　　二是规定了快递安全的基本规范。《办法》进一步明确了禁止寄递的物品种类；同时规定，在发生服务阻断或停止快递经营时，企业应当及时妥善处理；邮政管理部门要制定突发事件应急预案并组织实施。

　　三是规定了快递市场管理的主要方式。规定从事快递经营活动应当办理备案手续，以加强市场监管的有效性；快递企业应当按照国家统计法的有关规定，履行企业的信息披露义务。